Over Armosa Nederland
Armosa Nederland is een handelsbedrijf dat werkt met een breed productportfolio en een diverse klantenkring. Snelheid van reageren en het beschikbaar hebben van de juiste informatie zijn cruciaal in hun dagelijkse operatie.
Van advies tot dagelijkse ondersteuning
1
De uitdaging
Armosa Nederland werkte met verspreide informatie — klantgegevens, productdata en orderhistorie waren niet op één plek beschikbaar. Medewerkers moesten bij klantvragen in meerdere systemen zoeken, wat de reactietijd en de kwaliteit van service onder druk zette.
2
De oplossing
Met King werden alle bedrijfsprocessen in één systeem gebracht. Klantinformatie, orderhistorie, productdata en voorraadinformatie zijn nu centraal beschikbaar voor iedereen die het nodig heeft.
Medewerkers van Armosa Nederland kunnen nu direct antwoord geven op klantvragen — zonder te hoeven zoeken of collega's te raadplegen. De centrale kennisopslag maakt het bedrijf alerter en professioneler.
"Dankzij King Software kunnen we zeer snel reageren, omdat we alle kennis centraal hebben."
Daniël Span, manager Armosa Nederland
Meer ervaringen
Bekijk ook de ervaringen van Friesche Olie- en Verfhandel en Divoza Horseworld.
Benieuwd wat King voor jouw bedrijf kan betekenen?
Neem vrijblijvend contact op, dan denken we mee.